1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Buchung von Unterkunftsleistungen, die über Splendido d.o.o. (nachfolgend „Splendido“) angeboten werden. Durch die Nutzung der Website und/oder die Durchführung einer Reservierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Begriffsbestimmungen

3. Dienstleister
Splendido d.o.o. handelt als Vermittler zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Unterkunft, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Kontaktdaten des Unternehmens sind auf der Website verfügbar.

4. Reservierungen und Bestätigung
Eine Reservierung wird erst durch die schriftliche Bestätigung von Splendido und/oder den Eingang der in der Reservierungsbestätigung angegebenen Zahlung verbindlich. Preise und Verfügbarkeiten auf der Website sind bis zur Bestätigung unverbindlich.

5. Preise und Zahlung
Alle Preise und Zahlungsbedingungen sind in der Reservierungsbestätigung festgelegt. Zusätzliche Kosten (z. B. Endreinigung, Kaution oder zusätzliche Leistungen) werden, sofern zutreffend, ausdrücklich angegeben. Zahlungen und Rückerstattungen erfolgen gemäß den bestätigten Reservierungsbedingungen.

6. Stornierungen und Änderungen
Die Bedingungen für Stornierungen und Änderungen unterscheiden sich je nach Unterkunft. Maßgeblich ist ausschließlich die Stornierungsregelung, die im Angebot und/oder in der Reservierungsbestätigung angegeben ist. Gäste sind verpflichtet, diese Bedingungen vor Abschluss der Reservierung zu prüfen. Splendido handelt entsprechend den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Unterkunftseigentümers.

7. Check-in und Check-out
Die Check-in- und Check-out-Zeiten sowie die Hausordnung werden vom Unterkunftseigentümer festgelegt und in der Reservierungsbestätigung angegeben. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zusätzliche Kosten verursachen.

8. Pflichten des Gastes
Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft sorgfältig zu nutzen, die Hausordnung einzuhalten und haftet für Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig verursacht werden.

9. Haftung
Splendido handelt ausschließlich als Vermittler und haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Unterkunftseigentümer sowie nicht für Qualität oder Zustand der Unterkunft, soweit eine Haftung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Splendido haftet außerdem nicht für indirekte Schäden oder Ereignisse außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs.

10. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streiks oder behördlichen Maßnahmen.

11. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung von Splendido verarbeitet. Die Website verwendet Cookies. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den Informationen auf der Website verwalten.

12. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website sind durch Urheber- und andere Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht verwendet werden.

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Splendido behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für eine Reservierung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung gültig waren.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Streitigkeiten werden nach Möglichkeit einvernehmlich beigelegt. Ist dies nicht möglich, ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Splendido zuständig, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

15. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden verwenden Sie bitte die auf der Website von Splendido angegebenen Kontaktdaten.